Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 3dhh thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xoá dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
3dhh Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu ngay qua cửa sổ trò chuyện trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Nêu rõ nội dung cần thực hiện để chúng tôi xử lý chính xác.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ đó.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu của bạn không chỉ được lưu trữ — chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ cụ thể ở từng điểm trong vòng đời tài khoản. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ví Viettel Money, mỗi giao dịch đều đi qua xác thực hai bước và mã hoá đường truyền.

Mã hoá SSL toàn tuyến Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie và phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát Chỉ nhân sự được phân quyền mới truy cập được dữ liệu tài khoản của bạn — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch cụ thể.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví thanh toán đến quyền yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví bạn dùng để nạp và rút tiền nhằm xử lý giao dịch chính xác. Thông tin này không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn rồi tiến hành xoá theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì mục đích thương mại. Đối tác thanh toán chỉ nhận dữ liệu đủ để thực hiện giao dịch.

Mọi phiên đăng nhập đều dùng mã hoá SSL. Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm qua mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 3dhh tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và hiểu chính sách này.